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Información de productos

SWANK procura que la información del sitio, incluyendo descripciones, materiales, medidas, disponibilidad, imágenes y precios, sea lo más precisa posible. Sin embargo, pueden existir variaciones razonables en tono, veta, textura, color, proporción visual o acabado derivadas de la naturaleza de ciertos materiales, de condiciones de iluminación, de procesos de fabricación o de la visualización en pantalla.

Las fotografías, renders e imágenes del sitio tienen fines ilustrativos y de referencia comercial. Aunque buscamos representar los productos con la mayor fidelidad posible, la percepción final puede variar según pantalla, entorno, luz y materialidad propia de cada pieza.

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Disponibilidad y aceptación de pedidos

La recepción de un pedido o de una confirmación automática no implica la aceptación definitiva de la operación. Todo pedido está sujeto a validación de pago, revisión de disponibilidad, cobertura de entrega, prevención de fraude y confirmación operativa.

SWANK podrá cancelar o rechazar pedidos cuando detecte inconsistencias de inventario, errores evidentes de precio, problemas de cobertura, limitaciones logísticas, sospecha de fraude, incumplimiento del cliente o cualquier circunstancia que impida cumplir la operación en condiciones razonables.

En caso de cancelación por causas atribuibles a SWANK antes de la entrega, se procederá al reembolso correspondiente por el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo distinto con el cliente.

Precios y pagos

Todos los precios publicados en el sitio se expresan en moneda nacional mexicana, salvo que se indique otra cosa. Los precios podrán cambiar sin previo aviso, pero se respetarán en los pedidos aceptados conforme a las condiciones vigentes al momento de la compra, salvo error manifiesto.

El usuario acepta proporcionar información completa, actual y válida para procesar el pago. SWANK podrá utilizar terceros proveedores para procesar cobros, validar pagos y reforzar medidas de prevención de fraude.

Envíos, entregas y riesgos

Las condiciones de envío, cobertura, tiempos estimados, costos y responsabilidades aplicables se sujetarán adicionalmente a la Política de Envíos y Entregas vigente en el sitio.

Es responsabilidad del cliente verificar previamente medidas, accesos y condiciones del inmueble para la recepción del producto. La imposibilidad de ingreso, maniobra o instalación por causas atribuibles al cliente o al lugar de entrega no constituirá incumplimiento de SWANK.

Cambios, devoluciones y garantía

Los cambios, devoluciones, reclamaciones y garantías se rigen por la política específica publicada por SWANK en el sitio. Nada de lo previsto en estos términos limita los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

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